I. Disposiciones Generales y Alcance
I.1. Objeto y Servicios
El objeto de la sociedad es la prestación de Servicios Informáticos, márketing digital y desarrollo web. Esto incluye, pero no se limita a, actividades de consultoría de informática y de gestión de instalaciones informáticas, portales web, procesamiento de datos, hospedaje y actividades conexas, así como servicios de publicidad prestados por empresas.
I.2. Aceptación de los Términos y Condiciones
El uso de este sitio web y/o la contratación de cualquiera de los servicios ofrecidos por Z-SEO SERVICIOS DIGITALES SPA implica la aceptación plena y sin reservas de todos y cada uno de los presentes Términos y Condiciones. Si el cliente o usuario no está de acuerdo con estos términos, no debe contratar los servicios ni utilizar este sitio web.
I.3. Modificaciones
Z-SEO SERVICIOS DIGITALES SPA se reserva el derecho de modificar unilateralmente y sin previo aviso estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión actualizada estará siempre disponible en esta página y se considerará aceptada por el cliente o usuario que continúe utilizando los servicios o el sitio web después de la publicación de las modificaciones.
I.4. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación vigente de la República de Chile.
Para la resolución de cualquier conflicto o diferencia que surja entre la sociedad y los accionistas o administradores, estos serán resueltos por un árbitro arbitrador, cuya designación corresponderá al Juzgado Civil o de Letras del domicilio de la sociedad.
Sin perjuicio de lo anterior, para cualquier otra controversia o litigio con el cliente o usuario, y en caso de que las partes no lleguen a un acuerdo, estas se someterán a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la comuna de PROVIDENCIA, Región METROPOLITANA DE SANTIAGO, Chile.
II. Servicios de Desarrollo Web y Condiciones de Entrega
II.1. Objeto y Alcance del Servicio
El servicio principal ofrecido por Z-SEO SERVICIOS DIGITALES SPA, bajo la denominación "Desarrollo de Páginas Web para Abogados", consiste en la elaboración de un sitio web profesional, autoadministrable y optimizado, diseñado estratégicamente para el sector legal.
II.2. Alcance del Producto (Qué Incluye la Instalación)
El precio de instalación del sitio web incluye los siguientes componentes y funcionalidades:
- Diseño y Desarrollo:
- Sitio web autoadministrable con panel intuitivo para la actualización de textos y fotos, incluyendo tutoriales de uso (video apunte).
- Diseño Responsive que se ajusta a todo tipo de pantallas (optimizado para tráfico móvil).
- Implementación de psicología del diseño (UX/CRO) para convertir visitantes en clientes.
- Integración de un Blog profesional para la construcción de autoridad.
- Optimización Técnica:
- Sitio desarrollado con código ligero y tecnologías veloces, asegurando una carga rápida (en menos de tres segundos).
- Implementación del SEO técnico desde el inicio (código ligero, módulos editables) para facilitar el posicionamiento orgánico en buscadores.
- Integración gratuita con plataformas de *márketing* digital (Google, Bing, y otros ecosistemas).
- Seguridad y Contacto:
- Desarrollo bajo estándares técnicos actualizados, cuidando la seguridad.
- Inclusión de Certificado SSL y Hosting prestigioso (el hosting debe ser contratado por el cliente, pero se provee orientación y la página está pensada para este tipo de alojamiento).
- Integración de botones (CTA) claros y llamativos y opciones de Contacto Rápido, como un botón de WhatsApp siempre visible.
- Soporte y Garantía:
- Mes de Garantía (30 días) posterior a la entrega para solicitar ajustes y cambios sin valor adicional (modificaciones de color o de sección). El objetivo es que la página se ajuste a las expectativas del cliente.
- Asesoría inicial en *márketing* digital posterior a la instalación, mediante una llamada agendada para consultas sobre la estrategia digital.
II.3. Exclusiones y Responsabilidades del Cliente
- El cliente es responsable de proveer toda la información inicial necesaria para el desarrollo (servicios, fotos, logo, etc.) en un plazo que permita cumplir el tiempo de entrega de 7 días hábiles.
- El precio de instalación NO INCLUYE el servicio de Hosting ni el Dominio. Estos deben contratarse y pagarse por el cliente de forma separada. La Sociedad solo orientará al cliente en el proceso de contratación.
- Aunque el sitio se entrega con SEO técnico implementado, Z-SEO SERVICIOS DIGITALES SPA aclara que el Posicionamiento SEO orgánico completo contempla etapas y estudios posteriores que no están incluidos en el costo de instalación y que dependen de factores externos al sitio web (ej. contenido recurrente en el blog, *link building*).
II.4. Plazos, Entrega y Aceptación
- El plazo estimado para tener la página lista es de aproximadamente 7 días hábiles, el cual comenzará a regir una vez que el cliente haya realizado el pago inicial y haya entregado la totalidad de la información y material requerido.
- La duración del plazo dependerá directamente de la rapidez con la que el cliente provea la información inicial y la cantidad de ajustes que solicite durante el período de garantía.
- La aceptación final del proyecto se considerará efectiva una vez finalizado el plazo de 30 días de garantía o cuando el cliente manifieste su conformidad explícita con el resultado final.
II.5. Condiciones de Pago y Precios
- El precio de instalación actual del servicio es de $500.000 (Quinientos Mil Pesos Chilenos) más el Impuesto al Valor Agregado (IVA), por las primeras 10 instalaciones remanentes de la promoción inicial.
- Una vez finalizada la promoción, el costo por instalación ascenderá a $800.000 (Ochocientos Mil Pesos Chilenos) más IVA.
- El cliente tiene la opción de financiar la página web mediante el pago en cuotas, aceptándose tarjetas de crédito y pagos a través de la plataforma Mercado Pago.
- El precio pagado corresponde al total por el desarrollo y los servicios expuestos en el punto II.2, sin cobros extra ni cobros ocultos.